[FR] Le nouveau rôle des pharmacies

couvrolepharma

Le pharmacien est le professionnel de santé que voient le plus souvent les patients, ainsi son rôle se développe et a tendance à être de plus en plus important devenant un véritable acteur de la santé publique.  En quoi est-il devenu indispensable dans le parcours de santé ? Quels sont ses nouveaux rôles ? Quelles solutions pour développer ses ventes ?

Lire la suite

[FR] Mieux gérer l’accueil en pharmacie

pharmacy

Selon une enquête DMS, la qualité de l’accueil est la deuxième raison du choix d’une pharmacie. Et la gestion d’accueil  en pharmacie peut s’avérer compliquée. Les clients peuvent venir avec une ordonnance ou sans, pour un simple conseil  ou pour de la parapharmacie. Comment offrir un accueil de qualité et un service rapide quand tant de demandes différentes affluent dans un même lieu de vente et de conseil ? 

Lire la suite