ESII’s environment policy

ESII environment policy

Since 1998, ESII initiates an ecological approach to limit its environmental impact respecting the ISO standard 14 001. Since then, we improve constantly our process in all the aspects of our activity: product conception, relationship with other companies, work environment, behavior at work. Lire la suite

Publicités

ESII agit pour l’environnement

ESII politique environnementale

Depuis 1998, ESII s’est engagée dans une démarche écologique afin de limiter son impact sur l’environnement en répondant aux exigences de la norme Iso 14 001. Ainsi, engagés dans un processus constant d’amélioration, nous agissons sur la conception de nos produits, dans nos échanges avec les entreprises, sur notre environnement de travail et sur nos comportements au travail. Lire la suite

[EN] French Private Hospitalization Federation Releases A Guide On Patient Reception Best Practice

ESII-FHP-GuideAccueil

Optimizing reception for patients and their journey is a key challenge for hospitals which are increasingly interested in reception management. Aware that the patient’s well-being is paramount, the FHP (French Private Hospitalization Federation) has just released a guide on how to properly receive patients: “Small Things For the Patient’s Well-Being “.

Several subjects in this booklet match ESII’s healthcare solutions …

Lire la suite

[FR] La FHP publie un guide sur les bonnes pratiques d’accueil du patient

ESII-FHP-GuideAccueil

L’optimisation de l’accueil des patients et de leur parcours est au cœur des enjeux des hôpitaux qui sont de plus en plus nombreux à s’intéresser à la gestion de l’accueil. Consciente que le bien-être du patient est primordial, la FHP (Fédération de l’Hospitalisation Privée) a récemment publié un livret sur comment bien accueillir le patient : « Petites attentions pour le bien-être du patient ».

De nombreux points de ce livret se retrouvent dans les solutions santé ESII …

Lire la suite

[EN] The Longer The Line, The Shorter The Wait

File d'attente

Retailers hate waiting lines and wait in general, around the world. Endless queues at check-out counters scare shoppers off, and make stores lose money. To reduce wait, several methods have been tested but one in particular is being successful: single line queuing.

Lire la suite

[FR] La file unique : nouvel atout des Retailers pour réduire l’attente

File d'attente

Les files d’attente ou tout simplement l’attente sont les bêtes noires des Retailers, partout dans le monde. Les files d’attente interminables aux caisses font fuir les clients, et font donc perdre de l’argent aux enseignes. Pour réduire cette attente, plusieurs méthodes ont été testées mais une en particulier fait ses preuves : la file unique.

Lire la suite

[EN] 3 Tips To Optimize Patient Flows in Emergency Department

UrgencesManaging the Emergency Department is quite an achievement: worried patients and relatives, stressed care staff and overcrowded waiting rooms. Each year, in the United States, 136.3 million patients go to the ED (source: www.cdc.gov).   Providing patients with adapted medical care while optimizing resource management is a daily challenge for hospitals. See how to improve patient flows in ED in three tips.

Lire la suite

[FR] 3 conseils pour optimiser l’accueil des patients aux Urgences

UrgencesGérer le service des Urgences est un véritable tour de force : patients et accompagnants inquiets, personnel soignant stressé et salles d’attente saturées. Chaque année, 12 millions de patients passent par les Urgences (source : http://www.fhpmco.fr). Dispenser des soins adaptés aux patients tout en optimisant la gestion des ressources fait partie des enjeux des établissements de santé. Découvrez en quelques conseils comment optimiser l’accueil des patients aux Urgences.

Lire la suite

[EN] Why You Cannot Escape Satisfaction Surveys

satisfaction

 

It’s well-known: “the customer is king”. And they know it. Today more than ever, companies need to stay a step ahead of their customers to ensure they don’t get tired and won’t visit the neighboring competitor. Constantly measuring customer satisfaction is essential to maintain this step ahead, and retailers are more and more to use it (Walmart, luxury brands, etc.).

Lire la suite