[EN] E-commerce: The Old Enemy Has Become the Best Ally For The Traditional Stores

web to store

With the growing number of commercial sites and the smartphones and social networking progress, web-to-store is now part of customers shopping routine. Whether to search for information on a product, identify resellers, compare prices and products or read reviews: Internet is now an integral part of the customer journey. But if this integration of the web in the customer journey is relatively recent, e-commerce has existed for over 20 years. Today the line between e-commerce and traditional brick and mortar stores is very thin, what are the different ways used to attract customers from the web to the store? Lire la suite

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[FR] Web-to-store : e-commerce, l’ancien ennemi est devenu le meilleur allié des magasins traditionnels

web to store

Avec le nombre grandissant de sites marchands et l’avènement des Smartphones et réseaux sociaux, le web-to-store est entré dans les mœurs et est devenu une habitude pour les consommateurs.  Que ce soit pour rechercher des informations sur un produit, identifier les revendeurs, comparer les prix et les produits, collecter les avis des consommateurs : Internet fait maintenant partie intégrante du parcours client. Mais si le concept de web-to-store est relativement récent, l’e-commerce lui existe depuis plus de 20 ans.  Aujourd’hui, la frontière entre e-commerce et commerce traditionnel est mince, quels sont les moyens mis en œuvre pour attirer le client du web vers le magasin ? Lire la suite

[EN] The Rise of ‘Click and Collect’

Image_clickandcollect_ukmnClick and collect is becoming one of the most promising trends in the retail. But what is it? Harry Wallop at the Telegraph explains; You, the customer, buy something online. Then, rather than wait for the postman to ring the doorbell three days later, you go to the shop and collect it yourself.”

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[FR] L’essor du click and collect

Image_clickandcollect_ukmnParmi les dernières tendances du secteur du Retail, le « click and collect » fait partie des plus prometteuses.  Qu’est ce que le click and collect ? D’après le site Culture Cross Media, il s’agit de « la possibilité laissée aux consommateurs de commander et de payer leurs produits et services en ligne avant de les récupérer ou d’en profiter en magasin. »

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