L’accueil en mairie avec Qualiville©
on 29 November 2017
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Quels engagements qualité pour les mairies ?
on 19 November 2014
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Face aux attentes de plus en plus exigeantes en termes d’accueil de la part des usagers, les mairies ont la possibilité d’obtenir certaines certifications garantissant la qualité de leurs services. Parmi elles, le label Qualiville ou encore le référentiel Marianne. … Read More