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Evitez les files d’attente avec l’appli SmartWait™ !

Evitez les files d’attente avec l’appli SmartWait™ !

by esiiblog on 24 March 2019 with Pas de commentaire

Alors que Disney surestime le temps d’attente dans les files pour créer une bonne surprise pour le visiteur, Burger King va un peu plus loin en proposant de jouer sur son smartphone afin de gagner le droit de couper la … Read More

ESII produits, FR appli, application, files d’attente
Make It Easy To Manage Queues Thanks To Smartphones

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by esiiblog on 19 May 2015 with Un commentaire

While Disney overestimates the waiting time in queues to give a nice surprise to guests, Burger King goes a step further with a game app to win the right to skip the queue, but especially in order to reduce the … Read More

ESII produits application, customer flow management, mobile application, queue, queue management
Le nouveau parcours client en agence bancaire

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by esiiblog on 10 October 2013 with Un commentaire

Le numérique est partout : dans le retail, les hôpitaux, les administrations, … Et le milieu bancaire n’est pas en reste ! Les banques de détail sont en pleine mutation : elles doivent s’adapter à une clientèle « 2.0 » et à une concurrence accrue. … Read More

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