Dans un article récent, LSA rapporte les conclusions d’une enquête menée auprès de 5 000 consommateurs européens par ShopperTrak. Les réponses montrent 5 axes à améliorer dans le futur pour fournir une meilleure expérience client en magasin.
Voici les conclusions de l’enquête réunies dans une infographie :
Source : https://www.lsa-conso.fr/les-5-chantiers-prioritaires-des-magasins-selon-les-clients-etude,261655
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