La pharmacie à l’ère du digital

Expérience patient dans les pharmacies

La révolution digitale fait son entrée dans les pharmacies. Qu’elles sont les grandes tendances qui vont faciliter la visite dans les officines ? Lire la suite

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[FR] La FHP publie un guide sur les bonnes pratiques d’accueil du patient

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L’optimisation de l’accueil des patients et de leur parcours est au cœur des enjeux des hôpitaux qui sont de plus en plus nombreux à s’intéresser à la gestion de l’accueil. Consciente que le bien-être du patient est primordial, la FHP (Fédération de l’Hospitalisation Privée) a récemment publié un livret sur comment bien accueillir le patient : « Petites attentions pour le bien-être du patient ».

De nombreux points de ce livret se retrouvent dans les solutions santé ESII …

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[FR] 3 conseils pour optimiser l’accueil des patients aux Urgences

UrgencesGérer le service des Urgences est un véritable tour de force : patients et accompagnants inquiets, personnel soignant stressé et salles d’attente saturées. Chaque année, 12 millions de patients passent par les Urgences (source : http://www.fhpmco.fr). Dispenser des soins adaptés aux patients tout en optimisant la gestion des ressources fait partie des enjeux des établissements de santé. Découvrez en quelques conseils comment optimiser l’accueil des patients aux Urgences.

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[FR] Le nouveau rôle des pharmacies

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Le pharmacien est le professionnel de santé que voient le plus souvent les patients, ainsi son rôle se développe et a tendance à être de plus en plus important devenant un véritable acteur de la santé publique.  En quoi est-il devenu indispensable dans le parcours de santé ? Quels sont ses nouveaux rôles ? Quelles solutions pour développer ses ventes ?

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E-santé : êtes-vous connecté ?

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Professionnels de la santé, patients,  vous ne connaissez peut-être pas encore la notion de « e-santé », et pourtant elle fait partie de votre quotidien ! Selon une étude Google, 84% des patients utilisent à la fois des sources en ligne et hors ligne pour leurs recherches santé. 21% prennent rendez-vous dans les hôpitaux directement depuis leur ordinateur ou Smartphone. Autant de démarches peu classiques qui amènent à parler d’e-santé plutôt que de santé. Explications.   

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